よくあるご質問

よく寄せられるご質問とその回答をご案内しております。
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Q:本当に相談は無料ですか?
A:調査開始後の調査料金はかかりますが、ご相談並びにお見積りは一切無料となっております。どうぞお気軽にご相談ください。
Q:調査を依頼するには、どうすれば良いのでしょうか?
A:まずは、メール、LINE、フリーダイヤルにてお問い合わせください。
ご相談内容、調査の目的をお伺いし、カウンセラーがアドバイスいたします。更にご相談を進めたいと思われた場合、ご希望の日時に詳しいお話をお聞きいたします。
Q:お問い合わせした後に執拗な営業や勧誘はありませんか?
A:弊社は料金体系や調査力に自信がありますので無理な営業や勧誘はしていませんのでご安心ください。
Q:調査が終わった後に不明瞭な請求をされることはないですか?
A:調査に着手する前に調査計画やお見積りをご案内致します。調査後に請求金額が変わったりするようなことはございません。
Q:個人情報や相談内容が漏れることはないですか?
A:調査会社にとって、ご依頼様の秘密保持は最も基本的な義務の一つです。守秘義務の徹底は契約書にも記載されている重要事項です。 ご安心ください。
Q:海外での調査も可能でしょうか?
A:対応しております。ただ地域によってはお断りする場合もございますのでご了承ください。
Q:相談したいのですが、対応時間を教えてください。
A:ご依頼者様のご都合に合わせて可能な限り対応いたします。ご都合をご相談ください。
Q:小さい子供がいて事務所に行けない場合はどうすればいいですか?
A:最寄り駅やご自宅まで無料でお伺いすることも可能ですのでご相談ください。 その際の交通費は頂いておりません。
Q:GPS 発信機 や盗聴器 が取り付けられているか調べることはできますか?
A:可能です。専用の電波受信器や目視で見つけ出します。
Q:持っている情報が少ないのですが、調査依頼は可能ですか?
A:現時点でお持ちの情報やこれまでの経緯、ご心配な事柄等、まずはお客様のお話をお聞かせください。問題解決に向けて、最善の調査方法をご提案いたします。
Q:どんな調査でも受けていただけますか?
A:お客さまがご自身では調べることができないようなお困りごとなど、様々なご依頼に応じております。
Q:他社でうまくいかなかった調査でも再調査をお願いできますか?
A:他の探偵社で調査を行ったものの満足のいく結果を得られなかった、というお客様のご依頼も多数お受けしております。 状況を 詳しくお伺いした上で最善の調査方法をご提案いたします。
Q:調査完了後も相談することはできますか?
A:調査報告が完了した後のご相談も、担当した カウンセラー が応じております。また、問題解決に向けて弁護士等の専門家のご紹介も承っております。ご不安な事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。

 

 

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